募集要項

募集職種

【リモート】カスタマーサクセスマネージャー　

仕事内容

【職務詳細】
・インフラ構成の把握
・AWSの基本的なサービス紹介、レクチャー
・定期的なAWS情報の提供（月1回程度、最新のAWS情報を提供）
・作業内容チェック
・AWSに関する情報の提供
・月1回程度お客様とミーティングを実施し、現環境の最適化についてアドバイス
・障害時の仲介
・調査サポート

【具体的なユースケース】
顧客の事業部毎バラバラにAWSアカウントを利用しているため、 CCoE を設立。ガバナンス強化のため、以下AWSサービスを中心としたAWSアカウント統合管理、認証の一元化、セキュリティアセスメントを実施。
・AWS Organizations
・AWS Single Sign-On
・AWS Security Hub
AWS 環境でのワークロード構築、評価にAWS Well Architected Frameworkを用いて実装、リスク評価、改良点を検討。ただ、長期のAWS 運用に伴い、利用コストが高止まりしているという課題あり。Cost Explorer を用いて現在のAWS利用料金の分析を行い、Trusted Advisor、Compute Optimizerを併用してコストの最適化を実施。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・AWSの提案経験（営業、コンサル、エンジニア等職種は問いません）

【尚可】
・運用もしくはサポート系のエンジニア職の経験
・Linux またはWindows、RDBMS（MySQL、Oracle、SQL Serverなど）のサーバー構築、運用経験
・ITIL に関する知識、フレームワークに沿った運用の経験

勤務地

東京都新宿区揚場町1-21　飯田橋升本ビル2F
（全国フルリモート可能です）

勤務時間

フレックスタイム制もしくは専門業務型裁量労働制
（定時労働制の所定就業時間：10時00分～19時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備／リモートワーク支援手当／AWS認定資格などIT関連資格取得奨励制度／BYOD手当／ピアボーナス／ハッピーベビー制度／従業員持株会／ワーケーション　他

休日・休暇

【年間休日日数120日】完全週休2日制（土日）／祝日／有給休暇（入社3ヶ月経過後に付与／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／リフレッシュ休暇