募集要項

募集職種

CS・カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】におけるカスタマーサクセスをお任せします。

★建設業バーティカルSaaS【Digital Billderrシリーズ】　とは？
建設業の発注業務、請求書処理業務、経費精算業務、見積書業務、
これら全てがDigital Billderシリーズで電子で完結します。

【職務詳細】
■誰に：建設業界の大手～中小企業のクライアント
■何を：Digital Billderrシリーズ（自社プロダクト）
■手法：
●自社プロダクトへのサービス導入支援
・クライアントへ導入スケジュールの提案・策定・実行支援
・自社プロダクトの利用に関する適宜サポート
●新機能開発の提案
・クライアントから受けた要望をもとに新機能の提案
・開発チームとの議論
＜補足＞
半年や一年以上のスパンで、担当いただくクライアントに伴走しながら、
クライアントから受けたご要望をエンジニアチームに共有し
新機能として提案を行うこともあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・対法人のコミュニケーション経験（営業・CS・PMなど）1年以上

【尚可】
・SaaS／クラウドサービスの営業経験
・カスタマーサクセス／カスタマーサポートの実務経験
・ベンチャー企業での就業経験

◎出社・リモート勤務について
原則フル出社となります。
理由：オフラインでのコミュニケーションを重視しているため

◎募集の背景
サービス拡充、問い合わせの増加に対応し、
Digital Billderシリーズを一緒に盛り上げてくれる、
セールス、マーケティングメンバーを募集します！

勤務地

東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ21階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費支給■健康診断■時短正社員制度あり※主に博士課程の方向け（120h～／月）

休日・休暇

【年間休日120日以上】■完全週休2日制（土日祝）■有給休暇（入社日から6ヶ月経過後に付与）■その他休暇あり（年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇）など