- 情報提供元：
株式会社ラクスの求人情報
- 掲載期間：
- 2025/05/22 ～2025/07/21
募集要項
- 募集職種
- QAマネージャー (管理職)
- 仕事内容
- 「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進する役割です。テストプロセスを通じた品質向上、運用業務・障害管理によるサービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などのマネジメントも担当頂きます。
プロダクト特性や事業要件を理解し、必要な品質保証活動を主体的に推進していただきます。
1. QA（品質保証）業務
■品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理。
■テスト管理：テスト計画の策定、設計、実施、結果報告の管理。
■品質改善：仕様・性能のレビュー、改善提案、テスト自動化推進
2. 運用・顧客サポート業務
■運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、
外部マスターデータ更新、リリース準備・確認。
■問い合わせ対応：CS経由の製品問い合わせ対応、
システムオペレーションの管理。
■障害対応：本番環境での障害対応（暫定対応～恒久対応）、
問題管理、再発防止策の推進。
3.組織管理
■人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、
文化／マインドの醸成
■新卒採用、経験者採用
- 雇用形態
- 正社員（中途）
- 応募資格
- 【必須】
・Webサービスにおけるシステムの一通りのテスト工程経験
または、品質管理部門でのマネジメント経験
・ラインマネジメント経験（目標管理／OKR／メンバー評価など）
・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験
・メンバー育成経験
【面接でお伺いしたいこと】
・品質管理部門でのマネジメントについて
・メンバー育成について
・品質管理に関してのこれまでの取り組み内容について
・周囲との関係構築について
- 勤務地
- 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
会社概要
- 社名
- 株式会社ラクス
- 資本金
- 3億7,837万8千円
- 従業員数
- 連結：2,561人 単体：1,532人
- 事業内容
- ■クラウド事業（SaaS）
■IT人材事業
- 住所
- 1510051 東京都 渋谷区千駄ヶ谷5丁目27-11 アグリスクエア新宿2階
株式会社ラクスのその他募集職種
- ポジションサーチ(フィールドセールス)
- セキュリティエンジニア
- 現地テックリード【ラクスベトナム駐在員】
- AI開発テックリード
- AI導入エンジニア（楽楽精算）
- アーキテクト（テックリード候補）／楽楽明細（東京）
- モバイルアプリエンジニア
- 機械学習エンジニア
- Webアプリケーション開発エンジニア（Java）
- プロダクトサポートエンジニア（運用保守）
- R＆Dエンジニア
- サーバサイドエンジニア（PHP）
- QAマネージャ・テストマネージャ（管理職候補）
- テックリード(楽楽精算／楽楽明細)
- Webアプリケーション開発エンジニア（若手）
- プロダクトマネージャー（UX企画）
- セキュリティエンジニア（マネージャー候補）
- エンジニアリングマネージャー（研究開発・AI）
- フロントエンドエンジニア（マネジャー）
- サーバサイドエンジニア／プロジェクトマネージャー（アシスタントマネージャー）
- 情報セキュリティマネジメント（SOC、ISMS／PMS）／メンバー
- フロントエンドエンジニア（チームリーダー）
- フロントエンドエンジニア
- QAエンジニア(メンバー)
- フルスタックエンジニア
- 社内SE※販売管理システムチーム（リーダー）
- プロダクトマネージャー（PdM）
- 【ポジションサーチ】エンジニア・デザイナー・PdM・社内SE 等
- 社内SE※販売管理システムチーム（メンバー）
- IR担当（メンバー）
- PMM／プロダクト企画（楽楽精算）
- インフラエンジニア（マネージャー候補）
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）【楽楽シリーズ】
- マネージャーポジションサーチ（営業・カスタマーサクセス）
- カスタマーサクセス（楽楽勤怠）
- 営業管理職（マネージャー）
- コンテンツマーケティング（メールマーケティング／リードナーチャリング）
- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- カスタマーサクセス（配配メール）
- ブリッジエンジニア
- 総務（リーダー／マネージャー候補）
- 開発部長（楽楽精算／楽楽明細）
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）
- カスタマーサクセス戦略企画マネージャー（楽楽シリーズ）
- サーバサイドエンジニア／テックリード
- プロジェクトマネージャー
- エンジニアリングマネージャー／フロントエンド
- カスタマーサクセス（エンジニア経験者）※楽楽明細
- カスタマーサクセス（楽楽明細）
- カスタマーサクセス（楽楽請求）
- コンテンツマーケティング（SEO／サイト運営・改善・分析）
- データ戦略企画(マネージャー）
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／BizDev）
- 技術広報
- ポジションサーチ（マーケティング）
- カスタマーサクセス（楽楽販売）
- インサイドセールス（楽楽請求）
- データ関連ポジションサーチ（戦略企画・アナリティクス・エンジニアリング）
- M＆A・投資戦略（マネージャー候補）
- カスタマーサクセス管理職候補（楽楽精算）
- Webデザイナー
- 【楽楽クラウド事業本部】ブランディング担当
- 【楽楽明細】フィールドセールスマネージャー(管理職)
- サーバーサイドエンジニア（要件定義）
- パートナーセールス
- カスタマーサクセス（楽楽精算）
- 内部統制
- 【CS戦略】データマネジメント
- プロダクトマーケティングマネージャー（楽楽シリーズ）
- 社内DX推進／業務システム領域（マネージャー候補）
- モバイルアプリエンジニア
- インサイドセールス（楽楽明細）
- インサイドセールス（メールディーラー）
- インサイドセールスマネージャー(管理職：楽楽明細担当）
- 【楽楽明細】フィールドセールス
- インフラエンジニア（リード候補）
- インフラエンジニア
- 【楽楽勤怠】フィールドセールス
- 【楽楽シリーズ】事業企画・事業戦略
- ポジションサーチ（カスタマーサクセス管理職クラス)
- ポジションサーチ(カスタマーサクセス)
- プロダクトマーケティングマネージャー（PMM／プロダクト企画）
- コーポレートエンジニア（AI活用、DX推進）
- インサイドセールス（楽楽販売）
- 社内DX推進／業務システム領域（マネージャー）
- モバイルアプリエンジニア
- プロダクトマネージャー（楽楽勤怠）
- 事業開発（BizDev）
- 営業管理職（マネージャー）
- カスタマーサクセス管理職候補（楽楽勤怠）
- エンジニアリングマネージャー
- UIデザイナー（チームリーダー）
- UIデザイナー
- 社内SE／ITインフラ担当（メンバー）
- 社内SE／データ基盤チーム（メンバー）
- 社内SE／データ基盤チーム（マネージャー）
- 法務担当
- マーケティング戦略／ブランディング企画(マネージャー候補)
- インサイドセールス（楽楽精算）
- インフラエンジニア（マネージャー）
- ブランディング担当【楽楽クラウド事業本部】
- ポジションサーチ（営業マネージャークラス）
- オンラインマーケティング（リスティング・ディスプレイ広告）※リーダー候補
- ポジションサーチ(インサイドセールス)
- サーバサイドエンジニア
- 【新潟】法人営業（新潟市）
- 【福岡】法人営業（フィールドセールス）
- 【大阪】6月28日（土）1day選考会
- 【大阪】ブリッジエンジニア
- 【大阪】社内SE（システム企画・導入）※マネージャー候補
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽明細）
- 【広島】法人営業
- 【愛知】 パートナーセールス（名古屋）
- 【静岡】法人営業（静岡市）
- 【広島】営業マネージャー
- 【大阪】新規案件開発プロジェクトリーダー
- 【大阪】バックエンドエンジニア
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽請求）
- 【大阪】カスタマーサクセス（楽楽販売）
- 【大阪】インフラエンジニア（マネージャー候補）
- 【大阪】サーバーサイドエンジニア
- 【大阪】インフラエンジニア（サーバーポテンシャル）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア(配配メール）
- 【北海道】営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽請求）
- 【大阪】パートナーセールス
- 【北海道】法人営業
- 【大阪】テックリード（PHPエンジニア）
- 【愛知】営業管理職（マネージャー）
- 【大阪】エンジニアリングマネージャー
- 【大阪】法人営業（ポテンシャル）
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア（楽楽販売）
- 【大阪】Webアプリケーションエンジニア※ポジションサーチ
- 【大阪】WEBアプリケーションエンジニア
- 【大阪】インフラエンジニア
- 【大阪】営業・カスタマーサクセス管理職ポジションサーチ（マネージャー）
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