募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社FMDX事業のカスタマーサクセスを担当いただきます。

【職務詳細】
・AI清掃等で活用するロボットやセンサーの現地調査、導入支援、運用管理業務
・受託している各物件のAI清掃の品質維持の企画管理・実行・改善
・受託している各物件の清掃スタッフオペレーションの巡回フォロー
（清掃方法の指導、欠員時のフォロー等）

【事業について】
同社ではソフトバンクグループ傘下のファシリティマネジメント会社として
AI、センサー、ロボットを積極的に活用したFMサービスを提供しています。
例えば同社のソリューションの一つであるAI清掃は、
AIテクノロジーとセンサーを組み合わせ、オンデマンド清掃を実現し
オフィス、商業施設等の清掃を革新的に改善する手法です。
AIを駆使した、新しいファシリティマネジメントサービスを提供します。

【仕事の魅力】
ホスピタリティマインドを高め、顧客に高次のサービスを提供できるように、
さまざまなアイディアを実践できる現場です。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・ビル管理業経験
・清掃管理業経験

【尚可】
・不動産プロパティマネジャー
・清掃インスペクター
・建築物衛生管理技術者（ビル管理士）
・ビルクリーニング技能士
・認定ファシリティマネジャー

勤務地

〒105-7537 東京都港区海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー

勤務時間

フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円／月）／残業手当／OJT研修制度
積立年休制度／社員持株会制度／財形貯蓄制度／確定拠出年金制度／社員食堂／ベネフィット・ワン制度

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）／祝日／アニバーサリー休暇／リフレッシュ休暇／育児・介護休暇／慶弔休暇　など　《年間休日123日》
有給休暇（入社半年経過後10日～20日程度）※入社月により取得可能日数が異なる。