募集要項

募集職種

SaaSカスタマーサクセス　（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
「通販Ace」をご利用の企業様へ、不具合に関するお問い合わせ対応、
新サービスのご提案などの業務を担当していただきます。
【職務詳細】
・導入時の顧客に対するオペレーション指導
・既存顧客からの操作方法や不具合に対する問い合わせ対応
・既存顧客からの要望に対する提案／見積もり／資料作成
・既存顧客との深耕
・過去プロダクト利用顧客に対する、新規サービス提案
【本ポジションの魅力】
・自分たちのアイデアを活かし、プロダクトをよりよくする事が
　出来ます。
・顧客の環境に合わせてシステムを導入していく為、幅広い技術を
　習得できます。
・「通販業界向けの基幹システム」という、業界ではネームバリューの
　あるプロダクトに携われます。
・成長中の企業の中で、中心人物として活躍し、企業の成長を実感
　出来る面白さがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
下記いずれかをお持ちの方：
・システム開発のご経験
・システム営業のご経験
・カスタマーサポートのご経験
・カスタマーサクセスのご経験
・通販業界の知識や勤務のご経験
・ECサイト運営のご経験

勤務地

東京都千代田区岩本町1-9-5　FKビル5F

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、住宅手当、健康診断、資格取得制度

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇