募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
AIをはじめとした高い技術力を活かして、電子カルテシステムを中心に、独自性と付加価値の高い製品をトータルソリューションを提供している同社において、インストラクターとして業務に取り組んでいただきます。

【職務詳細】
・顧客にとっての導入目的の明確化
・推進体制や導入スケジュールの策定を支援
・運用提案・新機能の提案・運用アドバイス等
・導入後の定着支援・アフターケア
・社内開発部門への顧客ニーズの伝達
・顧客に対して、アップセルやクロスセル、新製品の提案なども実施
　頂きます。
操作説明や運用指導等で終了せず、様々な要望にお応えしつつ、製品提案もします。経営支援ともいえるやりがいのあるお仕事です。
顧客から頼られる存在として医院運営にダイレクトに関われるやりがいがあります。

★操作説明だけじゃない、提案が肝！
開業医から大手医療法人、歯科大学まで様々なクライアントとお取引しているメディアでは、寄せられるご要望もさまざま。マニュアル的な説明だけでなく「こうした方がスムーズにいきますよ」などの提案ができると、非常に喜ばれます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・医療業界経験者

【尚可】
・歯科衛生士、歯科助手、受付事務など、歯科医院や歯科関連企業での勤務経験や歯科関連の学校を卒業された方
・営業経験など顧客折衝経験のある方（業界不問）

勤務地

大阪府大阪市東成区中道1-10-26サクラ森ノ宮ビル5F

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、能力、前職給等を考慮の上、決定いたします

待遇・福利厚生

社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、交通費支給(上限5万円／月)、退職金制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金、従業員持株会、歯科検診制度、脳ドック・がん検査（全額会社負担、条件有）、保養所多数あり、スポーツジムの利用補助、オンライン講座研修制度、資格取得奨励制度、自己啓発支援制度　等

休日・休暇

【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇、育児休業、リフレッシュ休暇（休暇支援金3万円～あり）等