募集要項

募集職種

【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者

仕事内容

【職務概要】
AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築、保守、運用。

【職務詳細】
・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守（Vmware,Cisco,Avaya等）
・コールセンターシステム提案、導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。
・コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。

■事例紹介
PrimeTiaas新規導入（第一課）
環境：PrimeTissa（AVAYA）
内容：通信販売向けコンタクトセンターシステム更改
範囲：要件定義・設計・構築～リリース／保守

PrimeTiaas既存アカウント対応
環境：PrimeTissa（AVAYA）
内容：アカウントマネジメント
範囲：顧客窓口、提案見積対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・インフラ設計構築の経験

【尚可】
AVAYA製品の構築経験。
要素技術：AVAYA、CISCO、VMWare、Linux、VoIP、SIP

勤務地

大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メットライフ本町スクエア

勤務時間

9時00分～17時30分※フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、在宅勤務、ジョブリターン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度、保険料補助制度、同好会活動、施設／独身寮、リラクゼーションルーム、社内診療所、社員食堂等

休日・休暇

休日日数120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇14日～20日（入社半年通過後10日～）