募集要項

募集職種

チャージバック対応業務・加盟店対応

仕事内容

ペイジェントでは新規事業として、2025年4月にファーストユーザーとなる国内カード会社の加盟店（アクワイアリング）業務の受託を開始し、その後も年度内に2社の業務受託を予定しております。

受託業務のうち、イシュアから受領する不正利用等におけるチャージバック事務対応の担い手として、既存メンバーとともに立上げ時から安定運営へ導いていただける方を募集しております。

【職務詳細】
・不正取引に関する加盟店への利用内容調査
・チャージバック案件の受付処理
・チャージバック案件管理システムやVISA・Mastercardチャージバックシステムのオペレーション
・売上取消に関する加盟店交渉

◆難しさ・面白さ
・新規の事業であり、一緒に考えながらより良い運営体制を構築していきます

◆得られる経験・キャリアパス
・より良い運営体制への業務改善の経験
・契約社員や派遣社員のマネジメント経験
・決済業界の知識／経験

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・キャッシュレスの基本的な仕組み（カード会社-加盟店-会員間の精算の流れ）を理解されている方
・対顧客の経験のある方（主はWEB。メール等によるやりとり）
・派遣社員の業務管理経験のある方

【尚可】
・クレジットカード会社もしくは決済関連会社、信販会社等の会社での業務経験
・事務処理の豊富な業務経験
・機微情報を取り扱った業務経験
・業務構築・改善のご経験

勤務地

東京都渋谷区円山町19-1渋谷プライムプラザ

勤務時間

同ポジションでは9：00～17：30での定時での就業が基本
※全社の制度としてフレックスタイム制（コアタイムなし）は有り

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断実施、NTTベネフィットパッケージ（育児支援、介護支援、レジャー施設等の割引サポートあり）、通勤手当（規程に基づき往復実費を支給）児童手当、在宅勤務補助手当（5000円／月）、副業可、短時間勤務制度

休日・休暇

土日、祝日、年末年始、有給休暇（入社初年度は入社月に応じて最大12日、入社次年度以降15日～20日）、産前産後休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇、看護休暇、ベビーケア休暇、裁判員に従事する場合の休暇