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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社メドレー の求人情報

掲載期間:
2025/08/20 ~2025/10/19

正社員(中途)

カスタマーサポート

株式会社メドレー 

募集要項

募集職種
カスタマーサポート
仕事内容
【職務概要】
中小病院・有床診療所向けに、自社開発サービスの電子カルテを提供しています。
この電子カルテを利用しているお客様の問合せや、設備の保守サポートを行なっていただきます。

【職務詳細】
・病院からの問合せ対応(電話/メール/オンライン)
・お問合せ内容の分析や改善策の提案・実行、開発チームへの連携
・病院へのリモート保守(システムやネットワークの保守など)
・顧客向けマニュアル/社内向けマニュアルの作成

業務は様々ありますが、適性やご意向を踏まえ担当を相談できればと思います。
システム利用へ抵抗がなければ、入社後に知識などはキャッチアップいただくためご安心ください。

■同社について
ジョブメドレー事業で築いた顧客基盤や収益基盤を元に、クラウドを活用した医療SaaSの開発と市場への導入を進めています。
医療に関わるすべての人たちにとって「納得できる医療」が実現できる社会づくりに貢献できるよう、メドレーはこの大きな社会課題に、これからも真正面から取り組んでいきます。
雇用形態
正社員(中途)
応募資格
【必須】
・Windows PCに関する基本的な操作ができる方 ※目安2年以上
例)
・ビジネスメール
・Word:文字入力、書式設定、表や画像の挿入、印刷設定、など
・Excel:表作成、四則演算、セルの書式設定(セルの結合)、SUM, AVERAGEくらいの関数、など
・PowerPoint:画像挿入、図の調整、文字入力、など

【尚可】
・問い合わせ窓口業務のご経験
・オンラインでの顧客折衝経験
・医療機関での勤務経験
・ITシステムの活用について興味・関心をお持ちの方
勤務地
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
勤務時間
9:00~18:00 または 10:00~19:00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費支給(会社規定に基づき支給)、出張手当、住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、選択型確定拠出年金制度
休日・休暇
完全週休2日制(土、日曜日)、祝日、年末年始、有給休暇 ※年次有給休暇は時間単位での取得可能(最大5日まで)

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会社概要

社名
株式会社メドレー 
資本金
39億6800万円
従業員数
連結1,487名(2024年12月末)、単体1,042名
事業内容
人材プラットフォーム事業/医療プラットフォーム事業
住所
1066222   東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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