募集要項

募集職種

【広島】IT機器のサポート職（福山市）

仕事内容

【職務概要】
同社のIT機器サポート職（同社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。
クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。
【職務詳細】
・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。
・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち会いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。
・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。
・同ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。
■教育・研修体制：
・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2～15ヶ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。
・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応経験
・医療業界への興味や関心
・普通自動車第一種運転免許

【尚可】
・医療事務資格・経験
・医療業界経験

勤務地

広島県福山市東深津町4-19-10

勤務時間

フルフレックスタイム制（標準勤務時間9：00～18：00／コアタイム無）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、ラーニング＆コミュニケーション促進制度、キャリア開発サポート勤務、交通費実費支給、確定拠出年金制度、再雇用制度、カフェテリアプラン、福利厚生倶楽部、積立年休制度、副業可（条件あり）、新入社員研修、部門・職種別研修

休日・休暇

年間休日125日（2023年度実績）、完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇（年間最大25日）、夏季休暇、年末年始休暇、ウェルビーイング休暇（誕生日休暇など：年間最大7日）