募集要項

募集職種

コールセンタースーパーバイザー　

仕事内容

【職務概要】
コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。

【職務詳細】
災害復旧におけるリフォーム業務において、
保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。
・電話対応メンバーのマネジメント
・顧客折衝
・オペレーション業務の改善
・業務運営
・KPI管理

■仕事の魅力
★災害復旧等の社会貢献に関わることができる
★若手メンバーや女性社員が多い
★新規事業等の取り組みが多い

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客対応経験を2年以上お持ちの方（個人・法人どちらでも可）

【尚可】
・事務経験
・コールセンター経験
・カスタマーサクセス経験
・営業経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷2丁目12－19東建インターナショナルビル3階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、通勤手当、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（年間休日120日以上）、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇（10日～20日）