募集要項

募集職種

【福岡】自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務

仕事内容

【職務概要】
トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務を担当します。ご経験に応じて下記の業務の中からお任せいたします。

【職務詳細】
■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務
■債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）
※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応します。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。（※基本は2人1組で対応)
■顧客からの返済相談対応
■コールセンターオペレーターの管理業務

【社風について】
安定した環境のもと、チャレンジングな仕事に取り組める風土が魅力です。アイデアや意見を提案できる自由闊達な社風が特徴。また、中途入社者も多数活躍しており、定着率の高さが特徴です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自動車ローン・クレジットカード等の債権回収、契約管理に関するご経験

【尚可】
・全国転勤が可能な方
・銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験
・コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験

勤務地

福岡県 福岡市中央区 渡辺通4-8-28 FTビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）
標準労働時間：9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当／家族手当（1名につき20,000円）／在宅勤務・リモートワーク（一部従業員利用可）／出産・育児支援制度（一部従業員利用可）／資格取得支援制度／研修支援制度／託児所あり／カフェテリアプラン／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付　他

休日・休暇

週2日、その他、年間休日数の範囲内で会社の指定する日※原則、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始の特定日、特定休日（配属先により例外あり）