募集要項

募集職種

【東京：リモート】金融契約管理・債権回収（トヨタグループ）

仕事内容

【職務概要】
トヨタグループの金融領域を担う同社にて、自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務をご担当いただきます。

【職務詳細】

ご経験に応じて以下のような業務をお任せいたします。

・自動車ローン／クレジットカード契約の契約管理業務
・債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）
　※初期延滞は電話のみの督促となり、顧客対応業務は基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で別のオペレーターが対応いたします。
　※3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります（基本は2人1組で対応）。
・顧客からの返済相談対応
・コールセンターオペレーターの管理業務

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・自動車ローン／クレジットカード等の債権回収、契約管理に関する実務経験
・全国転勤が可能な方（職制上、転勤の可能性があるため）

【尚可】
・銀行、信販、クレジットカード、リース等の金融業界での顧客対応、与信管理、債権回収業務の経験
・コールセンターでのオペレーター、SV、または各種企画の経験

勤務地

東京都江東区東陽6丁目3-2

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：12時00分～15時00分）
※所定労働時間8時間

想定給与

■月給は基本給。経験などを考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度／借上社宅あり※社内規定に準ずる／通勤手当／トヨタグループ団体保険／保養所／財形貯蓄／持株会／車両購入資金貸付

休日・休暇

【年間休日121日】週2日、その他、年間休日数の範囲内で会社の指定する日※原則、土曜日・日曜日・祝祭日、年末年始の特定日、特定休日（配属先により例外あり）