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情報提供元:株式会社ワークポート

大手総合電機メーカー（社名非公開求人）の求人情報

掲載期間：
2025/07/10 ～2025/09/08

正社員（中途）

【和歌山：リモート】国内向け業務用空調冷熱機器のテクニカルサポート

大手総合電機メーカー（社名非公開求人）

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募集要項

募集職種
【和歌山：リモート】国内向け業務用空調冷熱機器のテクニカルサポート
仕事内容
【職務概要】
全国に展開している同社陣営内のサービス会社、販売会社が業務の対面になります。
入手した市場不具合情報を、製作所内の関係部門と共有、調査・分析のうえ原因究明を図り、現場の復旧と再発防止をサポートします。また市場から得た品質情報を集計・分析し、製作所内の関係部門へフィードバックを行い機器の品質改善へ繋ぎます。

【職務詳細】
・陣営内のサービス会社、販売会社から発信される市場不具合情報の受付／データベース管理
・市場不具合に対する原因究明と是正処置対応
　└現地調査（サービス会社への対応依頼、あるいは現地訪問）
　└返送品調査、機器の運転データ採取・解析
　└調査報告書の作成、顧客への説明対応
・定例品質会議（所内関係部門・サービス会社・販売会社）への出席
・サービス技術情報の作成、サービス会社研修における講師担当
・市場不具合情報の統計分析、品質・サービス性改善へのフィードバック
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・顧客対応／市場品質対応の業務経験がある方
・機械・電気機器メーカーでの製造機器の取り扱い経験がある方(目安3年以上)
※家電製品などの機械構造のイメージが分かる方はキャッチアップしやすいかと思います。

【尚可】
・空調冷熱事業に興味がある方
・機械工学の基礎知識を有する方
・品質管理／品質改善の基礎知識がある方
・文書作成／出張業務に対する抵抗感がない方
勤務地
和歌山県和歌山市手平六丁目5番66号
勤務時間
※フレックスタイム制あり　標準労働時間帯：8時30分～17時00分　コアタイム：10時00分～14時00分　所定労働時間：7時間45分
想定給与
■経験・役割等を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
通勤手当（会社規定に基づき支給）、扶養手当、深夜勤務、休日手当、退職金、寮、社宅、家賃補助制度、財形貯蓄、住宅融資、社員持株会、
社員互助会、保養所、契約リゾート施設、スポーツ施設、カフェテリアプラン（選択型福利厚生）など
休日・休暇
年間休日130日（2024年度）、土曜、日曜、祝日、GW、夏季、年末年始など（会社カレンダーに準じる）、年次有給休暇20日～25日※入社時より付与。付与日数は入社日により変動（4～20日）、チャージ休暇2～4日（30歳、40歳、50歳到達年）

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