募集要項

募集職種

テレフォンコンシェルジュ

仕事内容

【職務概要】
同社の葬儀／法事に関するサービスにて電話でのお客様対応を行います。

【職務詳細】
・お問い合わせ対応（葬儀・法要・終活に関する相談等）
・ニーズやご要望のヒアリング
・お客様に適したプランをご提案
・葬儀会社や寺院への見積依頼、発注対応
・対応内容や進捗状況の記録入力（基本PC操作あり）
・業務に関連する社内外連携（部署・提携先）
・定期的な研修やOJTによるスキル習得支援あり（記載なし／確認が必要）

【その他・魅力】
・業界未経験者にも研修制度が整っています
・成長中のライフエンディング領域で 社会貢献が実感できます
・オペレーター職として安定｡チームと共に自己成長できます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・接客、販売、営業、営業事務などの実務経験
・PCの基本操作（コピー＆ペースト、タイピング80字／分程度）

【尚可】
・コールセンターでの受発信経験
・複数プランの比較説明・提案経験

勤務地

東京都品川区西五反田2-11-17 HI五反田ビル2F

勤務時間

7：00～20：00の間で実働8時間（交代制シフト勤務）※休日はシフト表に基づく

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、通勤手当（5万円が上限／月額）、リモート手当、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（土曜日、日曜日、国民の祝日）、年末年始（12月31日～1月3日）、慶弔休暇、忌引休暇、リフレッシュ休暇（3月1日時点在籍者に3日間付与）、年次有給休暇（入社半年後、出勤率を満たした場合10日間付与）