募集要項

募集職種

新規コールチームのスーパーバイザー　

仕事内容

【職務概要】
非対面でのインサイドセールス（法人企業からの派遣求人獲得）
を行っている部署にて、6名のチームをまとめるSVを募集します！

【職務詳細】
（1）架電対象リストの作成・リストの振り分け
⇒専用システムやExcel上で条件を絞って、メンバーの個性に合わせてリストを差配
（2）エスカレーション対応（6件～／日）　
⇒クライアントからの質問対応や営業担当への連携など
（3）新人の研修育成
（4）欠員時に代理での架電対応
（5）目標達成に向けた改善案の検討
（6）業務の進捗管理・品質管理

（※補足）（1）～（2）は毎日発生、
（3）～（5）は必要に応じて対応、
（6）は月締めでチームの責任者と振り返りを行います。

雇用形態

契約社員

応募資格

【必須】
・業務上での架電経験（営業・コールセンター等）
・チームを束ねて仕事を進めた経験（SV・リーダー等）
・Excelスキル（VlookUP・ピボット程度）
※上記のうち2つ以上該当する方を歓迎します！
該当しない項目についても前向きに覚える意欲を求めます

【尚可】
・メンバーと円滑なコミュニケーションを取りながらチーム運営を担っていただける方
・目標に向かってチームを纏める当事者意識をお持ちの方

※メンバーも基本的に在宅で勤務しているため、
社内コミュニケーションはTeamsチャットがメインとなります

勤務地

東京都千代田区有楽町1-13-1 第一生命日比谷ファースト14階・19階・20階

勤務時間

9：00～17：30

想定給与

■年収には3時間／月の残業込み

待遇・福利厚生

GIB全社通期目標達成時に全社員に支給されるインセンティブ、健康診断、人間ドック（40歳以上）、入社時導入研修あり、通信教育（年2回、80コースの中から自由に選択可能）

休日・休暇

年間休日125日以上※キックオフで年2回（4月・10月）土曜出社日あり、有給休暇：入社半年経過後10日付与予定（出社日数による）、公傷休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護介護休暇