【神奈川：リモート】バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)

株式会社アイエスエフネット

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。
ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。
お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。

【職務詳細】
・ユーザーサポート
・ネットワーク・サーバー運用保守
・ヘルプデスク業務

【案件例】
・IT機器（PCおよび周辺機器）に対して、オンサイトでサポート
・会議室内機器合ポートおよび会議支援
・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応
・ネットワーク機器構築全般（移設、交換）・運用
・海外支店のOpen／Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理
・FortiGateなどのFW設定／管理
・Zabbixなどによるアラーム監視

応募資格: 【必須】
・インフラエンジニアの実務経験が半年以上
・日本語力がビジネスレベル（N2相当）以上
・英語力がビジネスレベル以上
・日本で働く意欲があり、日本語の勉強に対しても意欲的な方(海外からの応募者の場合）

【尚可】
・何らかのITインフラに関わる資格保持

待遇・福利厚生: 交通費（上限：100,000円）、家族手当、社割・社内販売、寮完備、確定拠出年金(401K)、すまいる共済会、社内公募制度、関東ITソフトウェア健康保険組合加入、iPhone貸与、社長賞表彰、動画学習アプリ・e-ラーニング、マルチクラウド環境を利用したサポート＆トレーニング

休日・休暇: ※年間休日120日以上　週休2日制（土・日）祝日※プロジェクトによりシフト勤務あり、年末年始、有給、慶弔、介護・看護休暇、育児・産前産後休暇※最長6年の実績あり、生理・傷病休暇

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事業内容: ■情報通信システムの設計、施工、保守及びコンサルタント業務■コンピュータに関するソフトウェア、ハードウェアの開発、輸入、販売■コンピュータシステムの運用、管理、保守の受託■コンピュータの操作、プログラム制作等に関する教育事業■経営及び投資に関するコンサルタント業務

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勤務地	神奈川県の求人
職種	サポート系の求人＞ヘルプデスクの求人サポート系の求人＞システム運用・保守の求人
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