募集要項

募集職種

【京都】企業内ヘルプデスク(計測機器メーカー)

仕事内容

【職務概要】
クライアント企業内にて、ヘルプデスクチームを牽引するお仕事です。

＜主な業務内容＞
■クライアントPC、モバイル機器サポート
・問い合わせ対応、トラブル対応（オンサイト・TEL・メール）
・問い合わせ履歴管理

■バッチファイル（PowerShell、VBS）の作成・改修

■IT機器資産管理
・機器導入に関する問い合わせ対応
・新規PC導入、設置、セットアップ
・旧PCの回収、廃棄

■各種申請対応
・IT系申請の受付対応（ワークフロー受付、PC配布関連準備）

■棚卸し（年1回）
・PC、モバイル機器、USB棚卸し

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験
・報告資料作成経験
・ITに関するサポート実務経験（3年以上）
・プロジェクトにおけるリーダー経験（2年以上）

【尚可】
・プロジェクト立ち上げのご経験

勤務地

※プロジェクト先によって異なる

勤務時間

8：15～17：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日・休暇

完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）