【大阪】コールセンター管理

ダイハツ工業株式会社

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。

【職務詳細】
・コールセンター運営に関する予算管理。
・備品の管理や発注業務。
・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。
・同室内の総括的な管理業務全般
・経理部門との予算調整
※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。

【キャリアステップ】
同グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適性に応じて様々なキャリアパスを想定しています。

【配属組織について】
・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。
・また、同室の別のグループとも密に連携をしながら業務を進めています。

応募資格: 【必須】※下記いずれも必須
・何らかの管理業務経験をお持ちの方。
・自動車に興味があり、学ぶ意欲がある方。
・基本的なPCスキルがある方。

【尚可】
・法務関連の知識がある方。
・コールセンターでの業務経験がある方。
・ITやDXに関する知識がある方。
・消費生活アドバイザーや2級自動車整備士などの資格をお持ちの方

【ポジションの魅力について】
自動車業界での長期的なキャリア形成が可能です。また、コールセンターの運営の中枢を担う重要なポジションとして、様々な業務に携わることができます。

待遇・福利厚生: 財形貯蓄、自動車資金貸付、各種社会保険、独身者家賃補助制度、
自己選択型福利厚生制度（カフェテリアプラン）、社員クラブ、診療所、保養所など

休日・休暇: 年間休日121日、完全週休2日制（土日）、ＧＷ、夏期休暇、年末年始休暇、育児・介護休職、子の看護休暇、特別休暇
有給休暇：　基本入社翌月から付与（日数は規定による）

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