募集要項

募集職種

【大阪】社内ヘルプデスク（門真市）

仕事内容

【職務概要】
大手電機メーカー内での、社内ヘルプデスク対応業務をお任せします。

【職務詳細】
・PC障害対応（不具合切り分け）
　
・暗号化（BitLocker）

・キッティング、ソフトインストール

・ライセンス管理／PC廃棄対応

・社内／外アプリサポートなど
└独自資産管理システムや、独自VPNソフトや暗号化ソフト（BitLocker）などの
　不都合内容のヒアリングおよび、切り分けによるナレッジありの対応や、全社サービス元へのエスカレーションなど

【同社について】
現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク業務経験：1年以上（PC障害切り分け／オンサイト対応等の経験）
・WindowsPCのサポートスキル
・ビジネスに即した、電話／メール／コミュニケーションスキル
・Microsoft365製品（Teams,SharePoint,PowerAutomate等）の業務知見がある方
・officeツールが、業務レベルで使用可能な方

【尚可】
・Power Platform運用／保守業務経験
・PowerPointでの資料作成経験（利用者向け説明資料作成経験）
・プレゼンテーション経験（説明資料に基づき、発表・説明できる）
・リーダー経験のある方

勤務地

大阪府門真市のクライアント先

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

食費手当：5000円／月、資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円／月まで支給、通勤交通費：全額支給、健康診断(婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、副業可(事前申請有)、各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ）など

休日・休暇

完全週休2日制（土日） ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）