募集要項

募集職種

【北海道】ホテル運営マネージャー(函館)

仕事内容

【職務概要】
地域や施設ごとのコンセプトに基づき、お客様に最適な体験を提供する運営を担っていただける方を募集しています。詳細は以下の通りです。

【業務内容】
・サービスの企画立案
地域イベントや季節性を踏まえた企画（例：夏祭りに合わせた地元提携プラン など）

・チェックイン・チェックアウト対応、問い合わせ対応

・ 施設・備品・清掃などの品質管理
清掃会社との連携や館内点検などを通じて、安全・快適な空間を維持

・予約状況・売上・原価の管理と改善
稼働率や平均単価などのKPIに基づいた進捗確認・改善施策の実行

・スタッフの育成・サポート・シフト管理

・経営部門との連携（レポーティング）
売上や経費、KPIに関するレポートを作成し、経営部門と連携して、戦略的な運営を実現

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験3年以上
・マネジメント経験1年以上(5名程度の少人数の組織でも可)
・率直でオープンなコミュニケーションができる方
・基本的なPC操作ができる方(Excel、PowerPoint、Wordなど、業務で一般的に使用されるPCソフトを問題なく使いこなせる方)

【尚可】
・業界を問わず、BtoBビジネスにおけるマネジメント経験がある方
・プロジェクトのリーダーやチーム推進の経験がある方
・現場で感じた「もっとこうしたい」を形にしてきた方
・仕組み化・効率化に取り組み、合理的に物事を進めてきた方
・ホテルや飲食業界での接客・運営経験がある方
・スタッフ育成や現場責任者としてのマネジメント経験がある方
・外国語を使った接客やコミュニケーションのご経験がある方

勤務地

北海道函館市大手町20-15

勤務時間

7：00～22：00の間でシフト制（実働時間：8時間00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費補助（実費支給。上限20,000円／月 ）、こども手当（10,000円／月）、産休育休制度 (復帰率100％)、時短勤務制度、宿泊支援制度（20,000円／年）、健康診断

休日・休暇

年間休日：125日（シフト制）、年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となる）、夏季休暇、年末年始休暇