募集要項

募集職種

【北海道】生命保険関連の事務業務 ※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
BPO事業を行う同社にて、生命保険に関する下記業務をお任せいたします。

【職務詳細】
・保険加入者から提出された手続き書類の不備確認や不備解決
（1）マニュアルに従い、提出書類の点検
（2）不備状況に応じた解決行動の実施（基本的にはメール対応）
（3）確認結果のシステム反映
・上記に付随した電話での受発信対応（一部発生）、送付書類作成業務
※将来的には管理者を目指していただくポジションです。
　その際はエスカレーション対応等の業務だけでなく、
　シフト管理等の労務管理、KPI等の数値管理なども行っていただきます。

▼入社後について
・業務自体は基本的にシステム上に表示される確認項目に従って進めるため、
　座学研修で業務概要などの全体像をお伝えしたのち、
　実際にシステムを操作しながら作業に入っていただきます。（OJT）
・常に管理者がそばにいるため不明点はいつでも確認できる環境であり、
　一緒にシステム上の表示を見ながら、業務の流れを覚えていただきます。
・1ヶ月程度で、ほとんどの案件を対応出来る様になる想定です。
・管理者登用については最短半年～1年程度で可能です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上
・基本的なビジネスマナー（電話やメール対応など）
・WordやExcelなどの基本的スキル

【尚可】
・店舗責任者またはその他マネジメントの経験
・KPIや収支等の数値管理経験　

勤務地

北海道札幌市北区北7条西2‐8‐1

勤務時間

8時50分～17時20分（実働7時間30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）、ALIベネフィット（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、インフルエンザ予防接種、KDDI健康保険組合、外部割引等サービス、企業主導型保育施設利用、保養所、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰制度あり

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇、有給休暇（入社時は入社月に応じ1～15日付与）