募集要項

募集職種

大学のITヘルプデスク（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
有名私立大学の情報システム部門にて、教職員からの問い合わせ対応を中心としたITヘルプデスク業務を担当します。将来的にはリーダー候補として、業務全体の管理や社内外の調整を担うポジションです。

【職務詳細】
・学内PC、プリンターなどの機器やネットワーク関連の問い合わせ対応
・統合認証、学内LAN、イントラネット、全学メール、GoogleWorkspace、Office365などに関する操作や設定対応
・ライセンスソフトウェア（Adobe等）、オンライン会議システム（Zoom）、SSL-VPN接続に関する支援
・PCや周辺機器の保守、貸出管理
・教員用メールやネットワークの管理
・大学事務システムの運用管理
・問い合わせ・障害対応の調査や報告作成
・チーム内や同社本部との調整業務（将来的にリーダーとして担当）

【一日の流れ】
出勤 → 開室・予定確認 → 問い合わせ・障害対応 → 各種調査や報告業務 → 引継ぎ・閉室

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITヘルプデスク、社内システム、SEなどIT関連業務のいずれかで2年以上の経験

【尚可】
・基本情報技術者などのIT関連資格
・大学事務経験
・業務委託先での勤務経験

勤務地

東京都町田市玉川学園6-1-1

勤務時間

■シフト制：実働1日7.5時間

想定給与

‐

待遇・福利厚生

交通費全額支給、時間外手当全額支給、退職金制度、資格取得報奨金制度、定期健康診断、保養所（箱根・蓼科・富津ほか）、従業員持株会

休日・休暇

完全週休2日制、祝日、夏季・年末年始休暇、年次有給休暇、結婚休暇、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇