募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（ポテンシャル）

仕事内容

【職務概要】
業界トップシェアを誇るSaaSプロダクト「カンリー店舗集客」を導入した大手企業を中心に、お客様の経営パートナーとして成果創出を支援する役割をお任せします。
店舗の集客・運営効率化の課題を、MEO対策・口コミ管理・オペレーション設計を通じて解決していくポジションです。

【職務詳細】
●オンボーディング
・キックオフや機能説明を通じて、導入初期の成功体験を設計。プロジェクトマネジメントの観点から、成果から逆算した進行を担います。
●顧客との定例会議
・活用状況の分析、ネクストアクションの提案を通じて、コンサルティング力・マーケティング知見を磨きます。
●リニューアルマネジメント
・契約更新に伴い、お客様にとっての価値を定義し直し、継続利用につなげます。
●アップセル
・既存サービスにとどまらず、SEOや広告などマーケティング全般の課題を解決する提案に挑戦。新たなソリューションを考案する可能性もあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・学生時代の部活動やインターン、または現職において、定量的に圧倒的な成果を残した経験をお持ちの方
・チームで成果を上げた経験があり、周囲を巻き込みながらゴール達成に貢献できる方
・リーダーシップを発揮した経験をお持ちの方（役職の有無は不問）

【歓迎】
・SaaS経験（セールス or CS）
・ベンチャー企業での勤務経験
・Googleマイビジネス、その他SNS運用のコンサルティング経験

勤務地

【本社】〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目2−20 天王洲オーシャンスクエア 6F

勤務時間

10：00～19：00（実働8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、通勤交通費支給、ストックオプション有り

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、有給休暇（入社半年後に10日間）、年末年始休暇