募集要項

募集職種

アカウントマネジメントディレクター

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する顔認証IDプラットフォームの導入拡大フェーズにおいて、エンタープライズ顧客に対する戦略的なアカウントプランニングを担います。単なる既存営業ではなく、顧客LTVの最大化、アップセル／クロスセルの体系化を主導する「顧客価値拡張の設計者」としての役割を期待されます。

【職務詳細】
・顧客のビジネス構造および課題の深い理解
・プロダクト利用状況や成果のデータ分析
・顧客別アカウントプラン（短期・中期・長期）の設計
・アップセル／クロスセル戦略の立案および実行
・社内関係部門（開発・CS等）との連携・調整
・契約継続率および顧客満足度向上に向けた施策の設計
・アカウントマネジメント手法の標準化・仕組み化

【このポジションのミッション】
・エンタープライズ顧客に対するアカウント戦略の立案・実行
・顧客LTV最大化に向けた価値拡張設計
・継続的な関係性構築を通じた収益拡大の実現

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BtoB領域における顧客折衝またはアカウントマネジメント経験
・アカウントプランニングの実務経験
・エンタープライズ顧客の取引拡大に関与した経験
・アップセル／クロスセル型の提案経験


【尚可】
・SaaS／ITプロダクト領域での実務経験
・カスタマーサクセスまたはCX領域の理解
・営業戦略または営業企画の経験
・部門横断型プロジェクトの推進経験

勤務地

東京都新宿区西新宿6-5-1　新宿アイランドタワー12階

勤務時間

9：30～18：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（5万円を上限に全額支給）、定期健康診断、産休育休制度、時短勤務制度、iphone・PC貸与、育児支援、ベビーシッター割引支援

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制、有給休暇（10日～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）、慶弔休暇、入社から半年間は3日間の特別休暇制度