募集要項

募集職種

【東京：リモート】オンラインセールスマネージャー

仕事内容

【職務概要】
コンシューマ向け製品のオンラインセールスマネジャー／シニアマネージャーとして、既存ユーザーに対する契約更新、アップセル／クロスセルの提案・実施を中心に、以下の業務をお任せします。

【職務詳細】
・既存の顧客に対する更新手続きの案内とキャンペーン、価格設計 ・アップセルおよびクロスセルの提案と実施
・顧客のニーズに応じた最適なソリューションの提供
・リーダーシップ経験を活かし、既存メンバーへの指導を行うとともに、セールスオペレーションの最適化にも関与する。

【職務の魅力】
・規模の大きいコンシューマ製品を担当し、幅広い市場に影響を与える、そして社会にも貢献できる経験を積むことができます。
・キャンペーンの設計から実施まで一貫して携わることで、プロジェクトマネジメント力を磨くことができます。
・多様なデータを分析しながら、データドリブンな意思決定力を高めることができます。
・テックタッチによる顧客対応を通じて、最新の営業手法を実践的に学ぶことができます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・B2CやB2Bプロダクトにおけるカスタマーサクセス、もしくはアップセル・クロスセル経験3年以上（SaaSプロダクト経験尚可）
・顧客のニーズを理解し、適切なソリューションを提案できる力
・英語：中級以上のレベル（海外メンバーとのコミュニケーション実績があること）

【尚可】
・CRM・MAツールの利用経験（例：Salesforce, Marketo）
・データ分析スキル（Excel・BIツールを用いたデータ活用経験）
・同様の職務におけるリーダーシップ／管理職の経験

勤務地

東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）
標準勤務時間帯／9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

応相談。ご経験、スキルを考慮して決定いたします。

待遇・福利厚生

確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（6日）、その他休暇（慶弔休暇・半日休暇など） 、有給休暇（10日～20日 ※入社月、勤続年数に応じて付与）