募集要項

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
　業界トップクラスの計測・測量機器のレンタル事業を行う同社において、
　お客様が必要とする機器の選定や使い方などの問い合わせ対応をお電話で行う
　カスタマーサポートをお任せいたします。厳しいノルマはございません。

【職務詳細】
■代理店やユーザー（現場）からの問合せ対応
→「◎◎という状況なんですが、どんな機器が必要ですか」といった、
　お客様からのご相談に対して適切な機材をご紹介。
■問い合わせに伴う、機器の提案・代替機の手配・見積作成 など
→機械の使用方法・トラブルシューティングなど、疑問やお困りごとに対応。

【入社後の流れ】
■1ヶ月～2ヶ月間、東京本部もしくは関東機材技術センターにて同社の事業や
　商品知識について学んでいただきます。
・社内システムの使い方
・計測機器について(商品選定ポイント等)
・研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタントから
　スタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験
・大卒以上

【尚可】
・個人営業経験
・法人営業経験
・顧客折衝経験
・コールセンター経験

★お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが
　仕事の基本です。
　経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますので
　ご安心ください。
　中途入社社員も多数おり、そのほとんどが未経験からスタートですが
　自身の強みを活かしチームで活躍しています。

勤務地

東京都中央区新川1-8-6 秩父ビルディング5階

勤務時間

08：45～17：30

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、営業手当、残業手当、退職金制度、確定拠出年金、優良社員表彰制度、永年勤続者表彰制度、各種研修制度、懇親会、管理手当、現場手当、等

休日・休暇

【年間休日129日】完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（初年度10日、最高付与数20日）、慶弔休暇、看護・介護休暇、産前産後・育児休暇　等