募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
LLMなどの登場によりAI開発が高度化・複雑化する中、GPUリソースの効率化やパフォーマンスの最適化は、企業の競争力を左右する重要課題です。『自社開発のAI最適化プラットフォーム』は、AI開発におけるパフォーマンスのボトルネック調査や最適化を支援する自社プラットフォームとして開発されました。 本ポジションは、自社開発のAI最適化プラットフォームを活用する顧客の技術的課題に深く入り込み、AI開発の成功（高速化・効率化）を実現する最前線です。同時に、顧客の最先端のニーズを吸い上げ製品チームにフィードバックし、自社開発のAI最適化プラットフォームの機能強化と事業成長を牽引する重要な役割を担います。

【職務詳細】
・顧客へ自社開発のAI最適化プラットフォームの導入・活用支援
・顧客のAI開発における困りごと全般の解決支援（環境構築、精度改善、パフォーマンス改善、etc...）
・製品導入から活用促進までのプランの構築
・顧客課題に基づく技術検証や製品仕様へのフィードバック
・活用事例などによる営業・マーケティング支援

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Pythonの実務経験
・深層学習モデルのアーキテクチャや学習アルゴリズムに関する基礎知識
・GPUアーキテクチャの関する基本的な知識
・顧客折衝やビジネス的な提案を行った経験

【尚可】
・LLMの学習フレームワークやライブラリに関する知識・経験
・分散並列学習に関する知識・経験
・PyTorch ProfilerやNVIDIA Nsight Systems等のプロファイラでパフォーマンスをボトルネック調査し、実際の高速化を行った経験
・ブラックボックス最適化に関する基礎知識
・B2B向け製品のカスタマーサクセス担当としてハイタッチで顧客の導入支援や活用支援を行った経験

勤務地

東京都港区芝浦3-1-1 msb Tamachi 田町ステーションタワーN 28階

勤務時間

始業10時00分、終業19時00分を基本とし、労働者の決定に委ねる ※9時間勤務したものとみなす

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当：上限6万円／月、資格手当、子供手当：一人につき5千円／月、社外常駐手当：4万円／月、社員旅行の旅費・滞在費、社員持株会制度：持株会奨励金として拠出金額の100％を補助、社外活動費補助：社外セミナー、勉強会、プログラミングコンテスト、国際学会等の参加費用補助

休日・休暇

完全週休2日制(土・日・祝日)、夏季休暇、年末年始休暇