募集要項

募集職種

インバウンド観光客向けツアー運営マネージャー　

仕事内容

【職務概要】
プレイングマネージャーとしてツアーの企画・改善を実行しつつ、チームのプロジェクト進行管理、品質管理に責任を負っていただきます。
＜業務詳細＞
■重要プロジェクト推進
・主力ツアーの体験内容やプライシングの大幅な改善プロジェクトの計画・推進
・事業インパクトの大きいツアーの企画立案・オペレーション構築を自ら担当し、完了まで責任を持つ
■チーム・進捗管理
・プロダクト担当メンバーが抱える複数プロジェクトの進捗管理と、ボトルネック解消のためのサポート
・チームの業務品質（データ分析の精度、サプライヤーとの交渉内容、オペレーション設計など）のレビューと指導
■品質・人材指導
・ツアーの体験価値を高めるためのガイド育成プログラムのブラッシュアップと、担当者への指導
・メンバーが行うVoC分析や売上分析の結果レビュー、および次の施策立案に関するメンタリング
■ステークホルダーマネジメント
・マーケティング、オペレーション、経理などの関連部門との連携窓口となり、効率的な業務フローの確立をリード
・サプライヤーやパートナー企業との難易度の高い仕入れ・提携交渉を担当

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業企画・商品企画の経験（5年以上）
・プロジェクトマネジメント経験（5年以上）
・組織マネジメント経験（2年以上）
・日常会話レベルの英語力
・高度な分析・課題解決能力

【尚可】
・旅行業の経験
・KPI設計や予実管理などの簡単な経営管理の経験
・Webマーケティングの知識
・サプライヤーとの契約における法務・計数的な知識

勤務地

東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階

勤務時間

9：00～18：00※ツアーやイベントなどにより前後する可能性あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種

休日・休暇

完全週休二日制・国民の祝日・年次有給休暇(入社半年後10日付与)・夏季休暇(3日)・年末年始休暇(12月29日～1月3日)・慶弔休暇・産前産後休暇、育児介護休暇