募集要項

募集職種

インバウンド観光客向けツアー運営メンバー

仕事内容

【職務概要】
「ツアー価値をつくる」をミッションに、ツアーを一つのプロダクトとして捉え、企画から運用、改善まで一貫して担っていただきます。

【職務詳細】
■戦略策定・企画立案
・欧米豪市場のトレンド、競合を分析し、ツアーのコンセプト立案
・ツアーのオペレーション設計・構築（品質と効率の両立）

■プロダクト改善
・ツアー内容（体験設計）やプライシング（収益性）の改善
・ツアーの需給に応じた在庫管理と販売戦略への落とし込み

■ステークホルダー連携
・ツアーの体験品質を担保するためのツアーガイドの育成・評価システム構築
・ツアーで利用する店舗・施設（サプライヤー）との仕入れ交渉、パートナーシップ構築

■データドリブンの改善
・ツアーのゲストやガイドのVoC（お客様・現場の声）分析とプロダクトへの反映
・売上、PV、CVR、顧客満足度データなどの分析に基づいた論理的な改善施策の実行

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業企画・商品企画の経験（3年以上）
・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・顧客折衝経験
・日常会話レベルの英語力
・データ分析・ITツール活用能力

【尚可】
・旅行業の経験
・Webマーケティングの知識

勤務地

東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階

勤務時間

9：00～18：00※ツアーやイベントなどにより前後する可能性あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種

休日・休暇

完全週休二日制・国民の祝日・年次有給休暇(入社半年後10日付与)・夏季休暇(3日)・年末年始休暇(12月29日～1月3日)・慶弔休暇・産前産後休暇、育児介護休暇