募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
建設設備業向け見積ソフト「PLANEST」導入企業へのサポートと活用促進を担当します。

【職務詳細】
■誰に：
・建設設備工事会社、設備積算会社、設備CADを扱う企業
・管材／電材などの材料卸企業
■何を：
・建設設備業向け見積ソフト『PLANESTシリーズ』
（※業務工数を3～4割削減、図面読み取りで特許取得の独自サービス）
■どうやって：
・営業と同行して納品作業に参加
・導入直後の新規ユーザーへオンボーディング支援
・1社あたり平均3～4回訪問し、約2ヶ月で定着化を支援
・利用状況のヒアリングに基づく課題発見
・別商品の紹介やバージョンアップ提案
・電話・メールでのフォロー
・研修・セミナー参加による製品知識の習得

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・導入後の成果が目に見えて感謝されるポジション
・30年以上無借金経営、メンテナンス契約で収益安定
・研修充実：半年間の同行研修＋セミナー参加で知識習得
・定着率95％、残業少なめで働きやすい環境

【必須】
・空調・衛生・電気設備工事、設備積算、設備CADのいずれかの実務経験
・または管材業・電材業など材料卸の実務経験
・普通自動車第一種運転免許

【尚可】
・顧客折衝経験
・ITツールの導入／活用支援に携わった経験
・建設業向けソフトの利用経験

勤務地

東京都千代田区外神田5丁目1-2 末広ビル7F

勤務時間

9時00分～18時00分※事業場外みなし労働時間制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（実費支給）、家族手当、住居手当、出張手当（日当・宿泊費）、退職金制度（勤続年数4年以上の方／定年60歳）、インセンティブ制度、時短勤務

休日・休暇

＜年間休日120日＞完全週休2日制（土日）※年に1.2回土曜出勤あり、GW休暇、夏季休暇4日、年末年始6日、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇あり