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グローバルIT企業のパートナーとして「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービスを行っている企業。(社名非公開求人)の求人情報
- 掲載期間:
- 2026/05/17 ~2026/07/19
更新日:2026年04月10日
正社員(中途)
募集要項
- 募集職種
- 【神奈川】ITインフラの運用保守業務
- 仕事内容
- 【職務概要】
同社にて下記業務に従事いただきます。
【職務詳細】
▼インフラ構築
・要件に基づいたインフラ環境の設計・構成検討
・検証を行ったうえでの構築手順書の作成
・作成した手順書に基づく環境構築の実施
▼インフラ運用保守
・運用設計書に基づいて、運用管理、変更管理、障害対応、Q&A対応
・利用部門からの依頼に対する柔軟な対応
・運用上の課題や非効率の分析・評価を行い、改善提案と実施
・安定稼働を目指した継続的な運用改善
▼インフラ運用設計
・システム全体を把握し、課題の洗い出しと運用体制の設計
・属人化を防ぐための標準化、運用マニュアルの整備
・インシデント対応や障害対応フローの整備・最適化
・システムの安定性・効率性を意識した問題管理手法の構築
【クライアント例】
製薬会社、大手不動産会社、大手保険会社など
- 雇用形態
- 正社員(中途)
- 応募資格
- 【必須】
・IT関連業務の経験が2年以上ある方
【尚可】
・ヘルプデスク、運用オペレーター、サポートデスク経験あり
・Microsoft Windows/Microsoft EntraID /Linux/VMWare/Cisco製品全般の設計・構築・運用経験がある方
・資格保有:ITIL、CCNA、CCNP、LPIC など
【チームについて】
2~12名のメンバーでチームで協力しながら業務をすすめています。
・女性の育児休業取得率100%等、男女共に活躍中!
・同社社員の9割以上が中途入社者!
・定着率:95%以上
- 勤務地
- 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5 横浜アイマークプレイス、川崎サポートセンター、顧客先
- 勤務時間
- 7:30~20:00のシフト制(月~日曜日のうち週5日勤務)
- 想定給与
- ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
- 待遇・福利厚生
- 交通費全額支給、結婚祝い金、スマイル子育て支援金、スマイル子育て支援通勤費、リフレッシュ手当、健康相談室、マッサージルーム・リフレッシュルーム完備(同社一部センターのみ)、資格取得支援制度、研修制度、社内公募制度、短時間勤務制度、退職金(確定拠出年金制度)
- 休日・休暇
- 年間休日125日、有給休暇(15~20日、入社初年度は入社直後に時期に応じた日数を付与)、慶弔休暇、傷病休暇、結婚休暇、子供の看護休暇、介護休暇・介護休職制度、産前産後休暇、育児休職、リフレッシュ休暇(勤続5年経過毎に支給)など
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- 【神奈川:リモート】IT業務支援、ITサポートスペシャリスト
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- 【神奈川】カスタマーサポート※ポテンシャル
- 【神奈川】ITインフラエンジニア※ポテンシャル
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- テクニカルサポート ※リーダー候補
- インフラエンジニア
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