募集要項

募集職種

【徳島】カスタマーサポート（徳島）

仕事内容

【職務概要】
同社が提供する不動産クラウドファンディングサービス利用者の問い合わせ対応を担当します。

【職務詳細】
・投資家からの問い合わせ対応メール（電話対応もありますがメールでの対応がメインです）
・物件内容や投資方法に関する質問への回答
・資料送付、データ入力
・電話応対や来客対応
・スケジュール管理、社内外との連絡調整

※問い合わせ対応はテンプレート化されており、不動産知識は不要。
※営業や発信業務はなく、顧客対応と事務処理が中心です。
※未経験者も丁寧な指導あり。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＼マニュアル・テンプレートがありますので不動産の知識は不要です／

【必須】
・基本的なPC操作ができる方（メール、Word、Excel）
・顧客折衝経験3年以上

【尚可】
・コールセンター、カスタマーサポート経験者歓迎（業界不問）

勤務地

徳島県徳島市寺島本町東3-12-6

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

資格手当（宅建：3万円）、通勤手当全額支給、マイカー通勤可（駐車場会社負担）、服装・髪型・ネイル自由、完全分煙

休日・休暇

【年間休日130日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季・年末年始など長期休暇あり、有給休暇