募集要項

募集職種

ネットワークチームスタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社が提供している修繕サービスの品質管理のため、既存の協力店（工事店）へのフォローと、新たな協力店（工事店）を開拓する営業担当です。

【職務詳細】
・既存の工事店へのサービス品質に関するヒアリング
・新規工事店への営業・開拓
・KPIのモニタリングと改善施策の立案
・案件進行に関する簡単なスケジュール管理・進捗共有
※月2～3回ほどの出張が発生ます。

【期待される成果】
・CX部門で計画する中期経営計画の実行
・他部局と連携しながらネットワークチームで掲げるKPI目標値の実現
・協力店ネットワークの開発営業（全国9地区の内いずれか）
・サービス提供、接遇のクオリティコントロール
・業界団体、組合、協力会社とのパートナシップ

【将来のキャリアパス】
入社後はCXオペレーション部長の下で業務を覚えていただいて、サービス展開地域における協力店の確保戦略や新たな展開地域の協力店開拓等を行い、ネットワークチームの運営責任者を目指していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・普通自動車免許（3年以上の実車経験がある方）
・説明資料の作成能力（Word、Excel、PowerPoint）
※上記の加え、下記いずれかの経験
・代理店営業経験（業界不問／3年以上目安）
・顧客との対話・ヒアリングを通じた課題把握・提案経験
・Excel／PowerPointを使った資料作成・提案経験

【尚可】
・業務改善や品質管理に関わるプロジェクト経験
・BPO／コールセンター業界での営業または運用経験
・数値目標に基づいた提案営業の経験

勤務地

東京都中央区日本橋室町1-2-6

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：10：00～15：00）
標準労働時間：7時間15分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康診断、能力開発支援（書籍、研修、セミナー費用補助）、永年継続表彰制度

休日・休暇

年間休日120日、完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、特別休暇