募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

海外では主流な「インテントセールス」という新しい営業手法を実現するSaaS『Sales Marker(セールスマーカー)』を提供している同社。
本ポジションでは、自身の担当顧客への営業戦略のご提案、プロダクトを活用した営業施策の提案を通じて、既存顧客からの売上維持・拡大を担っていただきます。

＜業務内容＞
・担当顧客15～20社に対して年間を通したプロジェクト支援
・顧客の目標やゴールに対するAs-is／To-be／Gapの把握と打ち手の実行、及びプロジェクトマネジメント
・プロダクトチームへの改善要望を含む事業横断での連携
・顧客の企業成長加速に向けたアップセルやクロスセルの提案、及び継続提案
・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築・コンサルティング
・その他、組織の未成熟な部分を一緒に作っていただく業務全般

＜Sales Marker(セールスマーカー)とは＞
従来の非効率な営業手法から脱却し、「今、自社のサービスを求めている企業」をデータに基づいて特定し、最も効率的かつ効果的なアプローチを実現することを目的としてしているサービスです。
見込み客の「Web検索エンジンで行った検索行動、特定のWebサイトへの訪問、資料ダウンロードなどのWeb上の行動履歴データ」をもとに購買意欲をリアルタイムで把握し、効率的な営業活動を実現します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＜必須＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・BtoB領域での営業支援／営業コンサルのご経験：3年以上
・営業組織での営業施策の立案・リスト戦略などを含めたマネジメント経験：2年以上
・成果創出型のSaaSサービスでハイタッチの顧客支援経験：3年以上

＜歓迎＞
・メンバーマネージメント(3～5人）のご経験
・営業コンサルティング領域の実務経験
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
・短期間で必要な知識とスキルをアップデートするマインドセット
・顧客の成長にコミットできるマインドをお持ちの方

勤務地

東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー32F
※リモートワーク可能※

勤務時間

フルフレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（全額支給）／健康診断／MacBook貸与／書籍購入手当／リゾートワークス

休日・休暇

【年間休日118日以上】完全休暇2日制（土日祝日）、夏季休暇、冬季休暇、年末年始休暇、年間有給休暇