募集要項

募集職種

【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ビジネスフォン）

仕事内容

【職務概要】
同社取扱いビジネスフォン製品（NEC・NTT・OKI）全般の技術を習得し、現地でのお客様サポート（構築・保守）を担って頂きます。

【職務詳細】
■製品：NEC／NTT／OKIのビジネスフォン（キーテレフォン）製品全般
※単体機能に加え、ネットワーク（NW）と連携した複合システムにも対応可能
■担当範囲：・お客様先での構築・設定・導入支援
・故障・トラブルシューティング対応
・システム保守
・付随する各種商材の提案（ネットワーク機器、関連ソリューション等）
■環境／担当工程
・担当工程：要件確認、構築、設定、現地導入、保守、改善提案
・関連技術：NW（LAN／WAN）、VoIP、PBX、電話システム、ICTソリューション

【具体的には】
・取扱いビジネスフォン製品の技術を習得し、お客様先で現地サポートを実施
・障害調査、原因分析、改善策の提示
・新規導入の構築・設定（PBX／端末／周辺機器のセットアップ）
・お客様環境に応じた最適な商材やシステム構成の提案
・NWを含む高難度なシステム案件にもチャレンジ可能
・技術トレーナーや先輩社員によるOJTでスキルアップ

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝
・ビジネスフォンに特化した希少価値の高いエンジニアへ成長可能
・お客様から直接感謝される“頼られる存在”として活躍できる
・NW含む複合ソリューションにも携われ、技術の幅が広がる
・提案～導入まで一気通貫で担当でき達成感が大きい
・困難な案件もチームで解決できる、安心の体制と風土

【必須】
・ビジネスフォン（キーテレフォン）関連の構築 or サポート経験
・顧客対応経験

【尚可】
・NEC／NTT／OKIなど主要メーカー製ビジネスフォンの経験
・NW、VoIPの知識・実務経験

勤務地

神奈川県横浜市神奈川区金港町3-3

勤務時間

9時00分～17時30分
※職種により裁量労働制・フレックス制を適用

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定に基づき支給）、家族手当（配偶者7千円、子供1人につき1万円）、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合

休日・休暇

年間休日127日、年次有給休暇（初年度最高10日 ※会社指定取得有給含む）、会社指定取得有給6日（夏季休暇3日、年末年始休暇3日）、リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）、産前産後休暇、育児休暇、その他各種休暇制度あり