募集要項

募集職種

【大阪】医療系ITシステムインストラクター

仕事内容

【仕事内容】
医療系システム（IT製品、アプリ）のインストラクションおよび保守サポート部門支援（電話対応）を行ってもらいます。

製品の操作案内、活用方法（運用）提案、各種設定変更（アプリ機能に関するもののみ）を行います。
出張先は西日本を主として日本全県（東京・大阪の2拠点あり、スキルレベルや交通経路の利便性などから割り振り、エリア担当制ではありません）を担当します。

■インストラクション
製品導入時や稼働後の保守サービスの一環として、現地訪問しています。1ヶ月の内、1週間×2回程度の出張（エリア制ではないため、依頼に基づき全国対応）となり、月曜日からの対応のため、日曜日（前泊）に移動が伴うこともありますが、後日代休の取得が可能です。
※繁忙期：1月、3月、4月、9月、10月（年度により変動）

出張対応がない期間も同製品に関する業務を主とし、エンドユーザーの声を集約して製品の評価ポイントや次期製品に向けた改善点の資料化や運用に即したマニュアル作成、スキルアップのための研修受講もあります。一定のスキルを習得後は保守サポート部門支援にも携わってもらいます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ビジネスメール、Excelの一定レベルの利用経験
・ITの基礎知識

【尚可】
・IT関連の資格（ITパスポートレベル）があれば尚可

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※保守サポート（電話対応）についても担当エリア等はなく、随時対応してもらいます。

■保守サポート詳細
保守契約施設からの問い合わせで、二次受付担当範囲（リモートによる調査）の業務支援をメールまたは電話で実施します。

勤務地

大阪市内のクライアント先

勤務時間

8：45～17：30　※実働8時間

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費支給(上限35,000円／月)■資格報奨金・取得支援制度(規定あり)■保養施設(国内、ハワイコンドミニアム等)■財形貯蓄■リロクラブ加入

休日・休暇

■年間休日124日■有給休暇（入社6ヶ月経過後10日～）■夏季休暇■年末年始休暇■慶弔・誕生日休暇（2年目以降）■介護休暇※就業先企業によって異なります。