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情報提供元:株式会社ワークポート

株式会社ジーニー　の求人情報

掲載期間：
2025/12/17 ～2026/02/15

更新日：2025年12月17日

正社員（中途）

カスタマーサクセス（GENIEE ENGAGE）

株式会社ジーニー　

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募集要項

募集職種
カスタマーサクセス（GENIEE ENGAGE）
仕事内容
【職務概要】
マーケティングオートメーション領域の自社プロダクト「GENIEE ENGAGE」や「GENIEE CHAT」を導入されるお客様に対し、施策の稼働に向けたオンボーディングおよび、導入後の成果最大化・利用継続を目的としたカスタマーサクセス業務全般を担当します。

【職務詳細】
・オンボーディング（要件定義、配信設計構築）
・既存クライアントの成果最大化に向けたプランニング、利用支援
・既存クライアントへのクライアントワーク（利用状況のヒアリング定例や改善提案など）
・既存クライアントの追加要望を吸い上げ、プロダクトへ反映
・プロダクト数値や売上のモニタリング
・カスタマーサクセスチームの生産性向上に向けた活動

【この仕事で得られる経験・魅力】
・Webサイトの構造把握や設計、月間数千万単位の予算を投じる多業界へのマーケティング支援経験が積めます。
・プロジェクトマネジメント（ディレクション、進行管理、ファシリテーション）のスキルが身につきます。
・将来的にチームリーダーやマネジメントポジションへのステップアップも可能です。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・BtoBモデルでの顧客折衝業務のご経験

【尚可】
・クライアントワークを兼ねた広告運用業務のご経験
・SaaSプロダクトの導入や保守のご経験
・データ分析から改善施策立案のご経験
・Web広告におけるドメイン知識（計測、ビジネスモデル、主要ベンダー等）
勤務地
【本社】〒163-6006　東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー6階
勤務時間
10：00～19：00
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
書籍購入補助（半期 30,000円まで）／リフレッシュ手当（毎月 5,000円まで）／部活動手当（毎月5,000円まで）／家賃手当（同社指定の駅を対象とし毎月30,000円まで）／資格取得支援制度、英語学習支援制度（業務に必要な場合のみ）
休日・休暇
完全週休二日制（土・日・祝日）、年次有給休暇、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（12月31日～1月3日）、慶弔休暇

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会社概要

社名
株式会社ジーニー　
資本金
100百万（連結、2025年3月末現在）円
従業員数
877名（連結、2025年3月末現在）
事業内容
■広告プラットフォーム事業■マーケティングSaaS事業■海外事業
住所
1600023   東京都 新宿区西新宿７-20-１住友不動産西新宿ビル 25階

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