募集要項

募集職種

CRM担当責任者（マネジャー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社のスキンケア・ヘルスケア事業における
CRM部門のプレイングマネージャーとして、
ファンベース構築や顧客生涯価値（LTV）最大化に向けた戦略立案から実行、
組織マネジメントまでを一貫して担当します。

【職務詳細】
・誰に：自社ブランドの製品を既存顧客および休眠顧客へ
・何を：コミュニケーション施策やサービス体験（CX）を
・どのように：Web、SNS、メルマガ、DM、会報誌、リアルイベント等の
　クロスチャネル施策およびデータ分析に基づくパーソナライズアプローチを通して

・ロイヤルティ向上・ファンベース構築に向けたオンライン・オフライン統合マーケティング戦略の立案・実行
・顧客データ分析に基づくステージ別コミュニケーションシナリオの設計およびCX　　　
　（顧客体験）の最適化
・データ分析による離脱予兆の検知、離脱防止施策の実行
・休眠顧客へのインサイト分析および再活性化アプローチの手法開発
・リブランディング推進のためのストーリー設計、
　全社的なブランド浸透体制の構築（CS等他部門連携）
・CRM部門メンバーの目標設定、評価、育成、モチベーション管理

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ダイレクトマーケティングにおけるCRM責任者またはそれに準ずる実務経験
・Web、広告、通販のいずれかにおける実務経験
・担当領域を事業運営の視点で捉え、成果に向き合ってきた経験

【尚可】
・チームマネジメント経験
・社内外との調整を円滑に行えるコミュニケーションスキル
・既存の枠組みにとらわれず、業務改善や新しい施策に挑戦してきた経験

勤務地

東京都中央区日本橋3-14-10 第一三共ビル6F

勤務時間

9時30分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

慶弔見舞金制度、人間ドック受診、退職金制度、育児介護休業制度、社員割引制度、通勤費（実費精算）、時間外手当、在宅勤務手当、住宅補助（適用条件あり）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、健診休暇、有給休暇
（入社時4日～20日付与）