募集要項

募集職種

CRM担当責任者（マネジャー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する通販事業において、CRM（顧客関係管理）の担当責任者
（マネジャー候補）として、既存顧客のロイヤルティ向上およびLTV（顧客生涯価値）最大化に向けた戦略立案から実行までを一貫して担当します。

【職務詳細】
・誰に：自社通販サイトの既存顧客（購入者・会員）に対して
・何を：第一三共ヘルスケアグループのスキンケア・健康食品等の製品を
・どのように：データ分析に基づく最適なアプローチ（メルマガ、DM、同梱物、キャンペーン設計など）を通じて
・CRM施策のKPI（リピート率、継続率、LTVなど）の設計および進捗管理
・購買データ、行動データの分析と、それに基づく顧客セグメンテーション
・施策の効果検証（A/Bテスト等の実施）および改善策の立案・実行
・メンバーの育成、マネジメント（マネジャー昇格後）

【その他・魅力】
東証プライム上場第一三共グループという安定した基盤を持ちながら、「挑戦・変化・成長」「共創」を大事にスピード感のある意思決定ができ、提案や新しいアイディアが活かせる環境で自己成長を実感できます。社長が現場に立ち、社員とのコミュニケーションを大切にする柔軟な経営を行っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ダイレクトマーケティングにおけるCRM責任者、またはそれに準ずるポジションでの実務経験
・Web、広告、通販いずれかでの業務経験
・担当領域を事業運営の視点で捉え、成果に向き合ってきた経験

【尚可】
・チームマネジメント経験
・社内外との調整を円滑に行える高いコミュニケーション力
・既存のやり方にとらわれず、改善や新しい施策に挑戦してきた経験

勤務地

東京都中央区日本橋3-14-10 第一三共ビル6F

勤務時間

9時30分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

慶弔見舞金制度、人間ドック受診、退職金制度、育児介護休業制度、社員割引制度、通勤費（実費精算）、時間外手当、在宅勤務手当、住宅補助（適用条件あり）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制(土日祝)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児・介護休業、健診休暇、有給休暇
（入社時4日～20日付与）