募集要項

募集職種

【東京：リモート】プレイングマネージャー（セールス・CS領域）

仕事内容

同社は東証プライム上場グループ企業として、BtoB向けのSaaSプロダクト「Cloud CIRCUS」を主軸に、顧客の事業拡大を支援しています。
現在、事業責任者が統括しているセールスからカスタマーサクセスまでのTHE MODEL型組織において、組織拡大に伴いマネジメント体制を強化します。SaaSビジネスの要点とWebマーケティングの知見を活かし、プレイングマネージャーとして現場を牽引しつつ、セールス・CSチームのKPI達成とLTV最大化に向けたマネジメント業務をお任せします。

【職務詳細】
・チームマネジメント（セールス、CSチームの予実管理およびパイプライン管理／SaaSメトリクスに基づいた戦略立案と実行／顧客のLTV最大化に向けたオンボーディング、アダプション施策の設計）
・メンバーの育成・強化（Webマーケティング課題に対するソリューション提案力の強化指導／クロスセル・アップセルを促進するプレイブックの作成と定着化／1on1を通じたメンバーのキャリア支援およびモチベーション管理）
・業務プロセスの改善（部門間の連携強化とオペレーションの最適化／Salesforce、HubSpot等を活用したデータドリブンな営業体制の構築）

■オンボーディング
・1～3か月：事業責任者と伴走し、プロダクト理解と既存プロセスの把握
・4か月～6か月：徐々にプレイングとマネジメントの比重を調整し独り立ち
・7か月～：マネジメント業務を中心に、事業数値責任を担う

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT・Web業界における 法人営業またはカスタマーサクセスの経験（5年以上）
・Webマーケティングまたはデジタルマーケティングに関する基礎知識
・メンバーマネジメント経験（目安：5名以上かつ2年以上）

■ポジションの魅力■
・SaaS事業経営への参画→単なる営業管理職ではなく、ARRやChurnなどのSaaS重要指標を扱い、事業成長の中核を担う経験が積めます

・キャリアの拡張→セールス・CSという分業された組織を統合的にマネジメントし、将来的には事業責任者へのステップアップも可能です。

・組織開発の裁量→急成長フェーズにおける組織の仕組み化、型化を主導する醍醐味があります。

勤務地

東京都新宿区西新宿2-3-1 新宿モノリス 21F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給(月5万円迄）、役職手当、出張手当、従業員持株会制度、福利厚生施設利用制度、育児短時間勤務制度、時差出勤制度、新規事業支援制度、社内表彰制度、書籍購入制度

休日・休暇

【年間休日122日以上】完全週休2日制（土曜、日曜）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、GW休暇、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、マタニティ休暇、産休育児休暇（取得・復帰実績多数あり）