募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサポート（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
・歯科矯正サービス導入後の医院様に対して、MTG実施とその後の各種フォロー
・歯科矯正サービスの無料コンサルご予約の患者さんへの問い合わせ対応や満足度のヒアリング
・矯正歯科医院の紹介ポータルサイトご登録者への問い合わせ対応
・歯科衛生士向け労働力マッチングサイトご登録者への問い合わせ対応
・採用業務に関連する事務作業など

【同社のミッション】
同社の強みであるマーケティングとテクノロジーを駆使して、医療の「転換点／シフト」となる事業を作ることをミッションとし、医療業界の中でもイノベーションが遅れる歯科領域で複数プロダクトを展開しています。
レントゲン、ワクチン、ペニシリンなど、医療や生活を大きく変える「転換点」を経て今の豊かな生活があります。
同じように振り返って「メディカルシフトの前後で業界／生活が大きく変わったね」と言われるような、歴史と人々の心に残る会社を目指しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界におけるカスタマーサポートに近しい業務経験

【尚可】
・相手の意図をくみ取り、わかりやすく説明できるコミュニケーション力
・業務の優先順位を自ら考え、タスク管理できる力
・言語化が得意で、slack、LINE上でコミュニケーションができること
・丁寧に業務を進める正確性

勤務地

東京都文京区後楽2-3-21 住友不動産飯田橋ビル 3F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム：9時45分～15時00分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

月・金の出社日はランチ無料、新メンバーのジョイン時はウェルカムランチ実施、オフィスグリコ、オフィスにある書籍読み放題、トレーニングマシーンあり、デロンギコーヒーマシン使い放題、電子レンジ・冷蔵庫完備、健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種全額補助、副業可能（許可制）

休日・休暇

週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日、年末年始（12月30日～1月3日）、有給休暇（10日）