募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
現在の1000を超える契約の中から、重要顧客、ポテンシャル顧客を担当し、アップセルをしていただきます。また同社の重要顧客で同部がビジネスできていない顧客に対するクロスセルも担当していただきます。前者7割、後者3割の割合です。

【職務詳細】
・顧客経営層、決裁者やキーマンとの人脈形成
・顧客中計やヒアリングからの課題抽出と仮説提案活動
・顧客決裁者への価値訴求
・経営層向けのデモ、プレゼンテーション
・技術部門と連携した提案書・見積書の作成
・案件の進行管理および契約締結までのフォロー

【身につくスキル】
・最新のSaaS関連知識と共に単体商材の域を超えたソリューション提案の経験
・AI、AIエージェントの業務活用提案の経験
・ご自身の仕事でのAI活用実践
・顧客からパートナー企業までの幅広い人脈の形成
・デモやプレゼンテーションスキルの習得(プレゼンター、エバンジェリスト的要素)
・市場拡大に向けた顧客開拓や案件創出に向けたマーケテイング活動の経験
・各種ベンダー等の資格の取得とこれを活用した実戦経験

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT業界でのソリューション営業やコンサルタント経験３年以上
・意思決定者(CxO、部長以上)に対して、経営課題から提案へ繋げ実績を上げた経験を複数お持ちの方

【尚可】
・SaaS製品の販売経験もしくは代理店での営業経験
・人的資本経営や従業員エンゲージメントに関する理解をお持ちの方
・経営戦略に関する知見をお持ちの方

勤務地

東京都千代田区二番町3-5　麹町三葉ビル（受付6F）

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）
標準勤務時間 9：00～17：30

想定給与

月給は基本給と諸手当を含む金額／年収は想定残業代20時間～も含む

待遇・福利厚生

退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数

休日・休暇

土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12／29～1／3）、125日（2025年度）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、
健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等