募集要項

募集職種

カスタマーサービスマネージャー※部長代理候補

仕事内容

【職務概要】
クリニック向け自動精算機「Clinic KIOSK」の保守対応、在庫・製品管理を担う部門にて、部門長補佐として業務オペレーションの運用管理および改善を遂行します。

【職務詳細】
・保守契約顧客からの問い合わせ対応、製品設置、構築業務を行うメンバーのマネジメント
・在庫管理、製品管理における業務効率化の実務実行および業務設計
・営業部や業務部など、関連部署との連携体制の構築と運用管理
・国内拠点間の業務フローの最適化

【提供サービスについて】
同社の主力製品「Clinic KIOSK」は、全国3200台以上の導入実績を誇る診療所・クリニック向けの自動精算機です。省スペース・低価格を実現し、医療現場のDX化を強力に推進しています。

■働く環境について
サポート部は部長のもと、東京8名、大阪2名、名古屋1名、札幌1名の体制です。2026年1月以降は福岡や前橋への拠点展開および10名程度の増員を予定しており、組織が急速に拡大するフェーズにあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・メーカー等でのカスタマーサービス、業務オペレーション実務経験3年以上
・業務オペレーションの改善業務、プロジェクト管理などの経験
・部署マネジメント、メンバーの育成経験


【尚可】
・医療事務、院長、技術者、カスタマーサポート、営業など多様な関係者との折衝経験
・自動精算機、POSレジなどの保守対応経験
・医療系システム（レセコン、電子カルテ、決済端末など）の知識

勤務地

東京都文京区大塚4-40-1 茗渓マンション3F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限3.5万円／月）、有名テーマパーク、全国レジャースポット割引券支給（文京区勤労者共済会加入）、育児支援制度、技能向上のためのセミナー参加、書籍購入支援

休日・休暇

年間休日数125日以上、完全週休2日制（土日祝）、GW、夏期休暇、年末年始休暇