募集要項

募集職種

カスタマーサポート（メンバー）

仕事内容

【職務概要】
同社にて、太陽光発電の導入を検討されているお客様と営業担当をサポートする、営業事務（カスタマーサポート）業務を担当します。営業要素は一切なく、事務作業と調整業務がメインとなります。

【職務詳細】
・データ入力：営業が持ち帰ったお客様情報をシステムへ入力
・シミュレーション依頼：太陽光パネルの設置枚数や電気料金の削減効果について商社へ依頼
・資料作成：シミュレーション結果をPDFにまとめ、お客様向け資料を作成
・補助金申請サポート：導入に伴う各種申請の補助
・サポート業務：メールやSNSでのやり取りを通じた、お客様と営業担当の調整

【1日の流れ（例）】
・09時00分：出社、メール確認、当日の案件スケジュール整理
・10時00分：営業担当と打ち合わせ、必要資料の準備
・12時00分：ランチ休憩
・15時00分：顧客へ進捗報告、電話対応、問い合わせ回答
・18時00分：翌日の準備、退社

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・PCスキル（Office利用経験を含む）

【尚可】
・カスタマーサポートの経験
・環境問題やサステナビリティへの関心
・スタートアップ企業での就業経験
・チームでの業務経験

勤務地

東京都千代田区外神田6-13-10 Prostech Akihabara5F

勤務時間

週40時間の変形労働時間制・交替制
＜標準的な勤務時間帯＞11時30分～19時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

健康診断、資格取得支援制度、資格手当、書籍購入制度、ウォーターサーバー設置あり、家電購入社割、フィットネス会費の補助制度（ジム・ヨガなど）、各種イベント（山登りなど）、目標達成祝ランチ

休日・休暇

【年間休日120日】週休日二日制／GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇／年次有給休暇／慶弔休暇／介護休暇／育児休暇／産前産後休暇