募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（リーダー候補）

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス（CS）組織において、年間数十億の予算達成に向けたビジネスマネジメントおよび15名のメンバーマネジメントを担当します。
【職務詳細】
1. CS組織の目標達成に向けたマネジメント
・数字達成のためのボトルネック特定と打ち手の実行
・新卒採用の市況感に合わせた戦略策定
・1on1や各種会議を通じたメンバーおよびチームのマネジメント
・再現性のあるナレッジの抽出と社内展開

2. 新卒採用におけるコンサルティング
・企業の採用課題・人事課題の構造的な整理と戦略設計
・選考フロー、アトラクト設計、意思決定プロセスの改善提案
・市場データを踏まえた採用成功支援とボトルネックの特定

3. キャリアアドバイザー（CA）との連携
・担当企業ごとの学生アトラクト戦略の設計と指示
・求職者との面談を通じた企業魅力の伝達

4. 企業の未来を見据えた価値提供
・既存企業へのアップセル提案
・採用支援の枠を超えた価値提供の設計

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■いずれかのご経験
・無形商材の営業経験(3年以上)
・人事経験【新卒採用or中途採用】(2年以上)
・人材業界でのご経験(1年以上)
・法人営業のご経験(3年以上)

【尚可】
・人材業界での法人営業orカスタマーサクセス職の経験
・卓越した高い目標と実績を出した経験
・管理職（チームリーダー等）の育成経験
・ベンチャーマインドで企業の成長にコミットできる

【ポジションの魅力】
・業界4番手の組織を1位にする急拡大フェーズに携われます。
・採用コンサル × 事業開発レベルの仕事ができる

勤務地

東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台5階

勤務時間

9時～18時（所定労働時間：8時間0分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備■交通費支給(月上限3万円)■PC／社用携帯支給■健康診断手当■その他手当(リファラル採用手当)

休日・休暇

■年間休日125日以上■完全週休2日制(土日祝)■年間有給休暇10日～20日■夏期休暇■年末年始休暇■産前産後・育児休暇■特別休暇(慶弔休暇／介護休暇)