募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
同社のブランディングプロジェクトにおいて、特定の分野（採用やマーケティング等）のスぺシャリストとして、顧客の真の課題解決に向けた専門的なサービス提供を担います。

【職務詳細】
・プロジェクトへの参画：コンサルタントと共にプロジェクトに参加し、質の高いサービスを提供します。
・専門情報の収集・還元：特定分野の外部情報を収集し、社内勉強会等を通じて得た知見をプロジェクトへ還元します。
・戦略構築・提供：採用やマーケティングなど、顧客のニーズに合わせた専門的な施策の立案および実行支援を行います。
・課題抽出：クライアントの表面的な依頼に留まらず、本質的な課題を見極め、解決に向けた伴走を行います。

【本ポジションの魅力】
コンサルタントとは異なる立ち位置で、特定の分野を極めるスぺシャリストとしてのキャリアを築くことが可能です。社内外の学びの場を活かし、常に最先端の情報を顧客へ提供するやりがいがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・クライアントの真の課題を見極める課題抽出力
・定性、定量のデータを客観的に整理する力
・複雑な事象を構造化し、戦略を構築する力
・思考やアイデアを言語化する力
・仮説を立て、検証を通じて改善・最適化を図っていく力
・クライアントと深い対話を通じて信頼関係を築き、共に創る力

【尚可】
・マネジメント力

勤務地

東京都港区芝5-13-11 MA ビル芝3 ANNEX 8階

勤務時間

フレックスタイム（コアタイム10：00～15：00 ）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

ファミリーバースデー休暇、マリッジアニバーサリー、リフレッシュバケーション、ブラックマンデー、SNS手当、バズ休、ブック70、新聞購読推奨制度、産休育休制度、出産お祝金制度、住宅補助制度、勤務地フリー制度

休日・休暇

完全週休2日制、ファミリーバースデー休暇、マリッジアニバーサリー、リフレッシュバケーション（最長1年）、バズ休、産休・育休