募集要項

募集職種

CRM推進・事業推進（LTV向上・CRM戦略の実行）

仕事内容

【職務概要】
年間200万件以上の依頼実績を誇る「クラシアン」の膨大な顧客データを活用し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指したCRM活動を推進していただきます。CRM推進室の一員として、データ分析から施策の立案、運用までを実務レベルでリードする役割です。

【職務詳細】
・既存CRM戦略に基づく具体的な施策の企画および実行
・顧客データの基本的な分析（傾向集計、セグメント抽出など）
・マーケティングオートメーション（MA）を活用したコミュニケーション設計
・ロイヤルカスタマーの傾向把握および改善提案
・現場営業組織との連携（施策説明、フォロー、運用改善の提案）
・CRM／MAツールの運用および設定変更
・社内関係部門との調整業務（各種プロジェクトへの参加）

【ポジションの魅力】
・マッキンゼー、ゴールドマン・サックス、リクルート等、多様なバックグラウンドを持つ経営陣と近い距離で、裁量を持って業務を遂行できます。
・迅速な意思決定が行われる風通しの良い文化の中で、戦略転換期の中核メンバーとして経験を積むことが可能です。
・圧倒的な顧客基盤を背景に、難易度の高い課題へのチャレンジが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRM施策の企画、実行、運用の実務経験
・マーケティングオートメーション（MA）ツールの運用経験
・顧客データの分析に基づいた改善提案の経験

【尚可】
・CRM戦略の立案に携わった経験
・大規模な顧客基盤を持つBtoC事業でのマーケティング経験

勤務地

神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-9　アリーナタワー13F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、在宅勤務（一部従業員利用可）、リモートワーク可（一部従業員利用可）、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、資格手当（月最高2.5万円）、一時金（結婚祝金、出産祝金、家族弔慰金）、確定拠出年金（401K）、福利厚生サービス、社用携帯貸与、インフルエンザ予防接種、健康診断など

休日・休暇

年間休日123日、月9日休み（2月は8日休み）※基本土日で取得いただきます、リフレッシュ休暇（15日間）、誕生日休暇、有給休暇（入社3ヶ月経過時点で付与※会社規程に基づき支給、最高付与日数20日）、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇など