募集要項

募集職種

【東京：リモート】コミュニティマネージャー

仕事内容

【職務概要】
・本ポジションでは、IPとファンの熱量を最大化し、長く愛されるコミュニティを創り上げる「コミュニティマネージャー」を募集します。
・各IPの特性やターゲット層に合わせたコミュニティの立ち上げやファン層の分析、生の声を集めることでよりよいサービスへ還元していく仕組みを作る仕事です。

【職務詳細】
・各IPの特性やターゲット層に合わせたコミュニティの立ち上げ、および成長・活性化戦略の策定。
・アンケート調査や顧客満足度調査の実施と分析。
・コミュニティ運営。ユーザーとの双方向なコミュニケーションの実施。ユーザーからの質問対応。
・ユーザーボイスの還元。コミュニティの熱量やフィードバックの分析。サービス改善。
・ファン参加型のオフライン、オンラインイベントの企画立案およびキャンペーンの企画運営。
・コミュニティにおけるファン同士が楽しく交流するためのガイドライン策定。炎上リスクのモニタリングや、ブランドを守るための治安維持活動。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・エンタメ・IP業界での実務経験（または同等の実績）
・公式SNS、ファンクラブ、コミュニティの運営経験
・ファン心理を分析し、参加型企画を立案・実行した経験
・ユーザーテストやインタビュー等の調査とレポート作成経験
※ファンの「推しポイント」を理解し、企画推進できる方
【尚可】
・海外ファンと対話できる英語力
・データ分析の実務経験
・TikTok等インフルエンサーコミュニティの運営経験
・エンタメ系SNSマーケティングの知見

勤務地

東京都千代田区神田錦町2-4 ダヴィンチ小川町3F

勤務時間

フレックスタイム制（標準労働時間 1日8時間）コアタイム：11：00～15：00フレキシブルタイム：5：00～11：00、15：00～22：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■交通費全額支給（月3万円上限）■社会保険完備■法定休日出勤手当■深夜手当

休日・休暇

年次有給休暇、年間休日数120日以上、その他の休暇等（産前産後休業、生理休暇（L休暇）、育児休業、介護休業、 子の看護等のための休暇、介護休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇、慶弔休暇、推し活休暇）