募集要項

募集職種

【愛知】社内SE（SAPシステムテクニカルサポート）リーダー

仕事内容

【職務概要】
名古屋を中心に製造業向けのシステム開発と自動車部品の設計を手掛ける同社。今後のさらなる体制強化を図り成長スピードを加速していくために、今回は同社にてSAPシステムテクニカルサポートリーダーを募集します。

【職務詳細】
▽チームマネジメント：テクニカルサポートチームの運営・進捗管理
・メンバーの育成、業務指導、評価
・サポート品質向上のためのプロセス改善

▽ユーザーサポート業務、システム運用・改善
・ERPシステム（SAP）に関するユーザー問い合わせ対応（操作・障害対応）
・複雑な技術課題の整理およびエスカレーション対応
・FAQ・ナレッジ整備によるサポート品質向上
・SAPシステムの運用管理および業務効率化に向けた継続的な改善提案

★基本的に配属部署からの異動がなく一つの領域で知見を身につけていくことが可能です。
社内お問い合わせ対応や改善提案領域で仕事を継続し続けていきたい方にはフィットする環境です！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・役割を限定せず、複数の業務やシステムに積極的に挑戦し成長できる方
・新しい業務知識・技術など未経験の領域でも、自ら学ぶ意欲がある方
・自ら課題を見つけ、行動に移すことができる方

【尚可】
・SAP、ERP、業務システムの利用・運用経験
・ユーザーサポート、システム運用、改善活動の経験

勤務地

愛知県名古屋市中区丸の内2-18-25 丸の内KSビル10階

勤務時間

8時30分～17時30分※コアタイムなしのフレックスタイム制度あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

■通勤手当（上限6万円／月）資格家族手当（配偶者18,000円、子ども5,000円※4人迄）■寮／社宅■退職金制度■年4泊までの旅行補助制度（1泊につき6,000円）■昼食補助（1日300円）■健康診断■人間ドック、インフルエンザ予防接種補助■介護休業■慶弔見舞金制度■育児短時間勤務可（小学校6年生迄）

休日・休暇

■完全週休2日制（土日）■GW／夏季／年末年始休暇（7～10日）■有給休暇（付与日数：10日～20日）※入社3ヶ月後に6日、入社半年後に4日※月1回計画有給推奨■産前・産後／育児休暇※男女共に取得・復職実績あり■介護休暇、慶弔休暇　など