募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（自社SaaSプロダクト『iFUSION』担当）

仕事内容

＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◎年間休日122日／土日祝休み！
◎ワークライフバランス推奨認定企業／残業15時間程度！
◎専門領域に特化した高い技術力とノウハウを持つ企業です！
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【職務概要】
自社開発のExcelを活用した業務改善SaaSプロダクト『iFUSION』を導入検討中、または導入されたお客様への支援業務をご担当いただきます。
カスタマーサポートに留まらず、お客様の課題解決するための提案や業務改善の支援をしていただくポジションです。

【職務詳細】
・既存顧客へのテクニカルサポート（問い合わせ対応や現状分析、課題解決など）
・新規顧客へのシステム構想
・デモ実施
・新規営業への同行業務など

【IT開発エンジニア系職種の技術スタック】
・対象プロダクト：iFUSION（Excel活用型業務改善SaaS）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・IT／業務システム（SaaS、業務アプリ等）に関わった経験
※営業、SE、カスタマーサクセス、サポート、導入支援など（年数不問）

【尚可】
・顧客の課題を整理し、解決策を考える業務に携わった経験

勤務地

【本社】〒103-0013　東京都中央区日本橋人形町2-26-5 NX人形町ビル5階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種健康相談窓口あり、24時間電話健康相談、メンタルヘルス相談、生活習慣病の重症化予防サポート、治療と専門医の情報提供、セカンドオピニオン相談、健康診断後の二次検診相談

休日・休暇

年間休日122日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏期3日、年末年始5日、入社3ヶ月後に10日付与（4～9月）、入社3ヶ月後に法定日数比例付与（10月以降）